1、2024《金山如畫(hua)一票通》使用(yong)有(you)效期(qi)是什(shen)么(me)時候？

答：產(chan)品使用(yong)有效(xiao)(xiao)期(qi)(qi)為即(ji)日起至2024年12月31日止，其中(zhong)部分景(jing)點(dian)商家有月份和日期(qi)(qi)限(xian)制要求(qiu)，具體以愛(ai)文億預約平臺上(shang)信息為準。2024《金(jin)山如畫一票通》為有時效(xiao)(xiao)的(de)權益產(chan)品，有效(xiao)(xiao)期(qi)(qi)之外的(de)時間無法(fa)預約，過期(qi)(qi)則作廢(fei)，請(qing)在有效(xiao)(xiao)期(qi)(qi)內及(ji)時使用(yong)。產(chan)品不可(ke)轉讓、更換、延期(qi)(qi)及(ji)退款（除(chu)非法(fa)律另(ling)有規定(ding)）。

2、2024《金山如(ru)(ru)畫(hua)一(yi)票通》如(ru)(ru)何(he)綁定預約(yue)？

答：關注(zhu)“愛(ai)文億”微信公眾號(hao)，進入“票(piao)券兌換(huan)”菜單欄，通(tong)過(guo)手機(ji)號(hao)驗證登陸，點擊“添加票(piao)券”，使(shi)用2024《金山如畫一票(piao)通(tong)》激(ji)活卡涂層區密(mi)碼進行實(shi)名(ming)制綁定，請務必綁定使(shi)用人的(de)實(shi)名(ming)信息，開(kai)始預約景點商(shang)家。

3、2024《金山如(ru)畫一票通》如(ru)何核(he)驗入場？

答：請(qing)預約(yue)成(cheng)功后再出(chu)行，須在預約(yue)的使(shi)用日期(qi)當天至(zhi)景(jing)點商家(jia)，憑本人有效(xiao)身(shen)份證件原件核驗(yan)入(ru)場（沒有辦理身(shen)份證的兒童(tong)可由陪同的成(cheng)人出(chu)示兒童(tong)本人戶口簿所在頁的電子(zi)檔核驗(yan)），具體(ti)以愛文億預約(yue)平臺上信息為準。逾期(qi)未核驗(yan)，預約(yue)的景(jing)點商家(jia)免票權益隨之失效(xiao)，未預約(yue)或者在非(fei)預約(yue)日期(qi)至(zhi)景(jing)點商家(jia)，均無法核驗(yan)入(ru)場。

4、2024《金(jin)山如畫一票通》預(yu)約(yue)之后可以取消訂(ding)單(dan)嗎？

答：所(suo)有(you)景點商家均(jun)不(bu)支(zhi)(zhi)持當天預約(yue)(yue)和(he)取消(xiao)預約(yue)(yue)，部分景點商家預約(yue)(yue)后不(bu)支(zhi)(zhi)持取消(xiao)預約(yue)(yue)，具體以愛(ai)文億預約(yue)(yue)平(ping)臺上(shang)信息為準。

5、2024《金山如畫(hua)一票(piao)(piao)通》一票(piao)(piao)可以去多人嗎(ma)？可以不限(xian)次數使(shi)用嗎(ma)？

答：不可以，限實名制綁定的持票(piao)(piao)人一(yi)人使(shi)用，不可一(yi)票(piao)(piao)多人使(shi)用，每(mei)個景點商家均限持票(piao)(piao)人本人使(shi)用一(yi)次。

6、購買2024《金山如畫一(yi)票(piao)通》后，可(ke)以退換(huan)貨嗎？

答：不可(ke)以(yi)，2024《金山如畫一票通》屬(shu)于特(te)殊商品，產品不可(ke)轉讓、更換(huan)、延(yan)期及退款（除非(fei)法律(lv)另有(you)規定）。

7、同一手(shou)機賬號可以綁(bang)定幾(ji)份2024《金(jin)山(shan)如畫(hua)一票通》？同一身份證可以綁(bang)定幾(ji)份2024《金(jin)山(shan)如畫(hua)一票通》？

答：由于2024《金山如畫一(yi)票(piao)通》是惠民產品，為防范倒票(piao)行(xing)為，同(tong)一(yi)手機(ji)賬(zhang)號限綁定(ding)(ding)三份(fen)，同(tong)一(yi)身份(fen)證(zheng)信息限綁定(ding)(ding)一(yi)份(fen)。2024《金山如畫一(yi)票(piao)通》限實(shi)名制綁定(ding)(ding)的本(ben)人使(shi)用(yong)，如發現有倒票(piao)行(xing)為或(huo)者(zhe)轉借他人使(shi)用(yong)的行(xing)為，作封(feng)號處理。

8、2024《金山如(ru)畫(hua)一(yi)票通》外籍(ji)人士能否使用(yong)？沒有中國居民身份證，如(ru)何核驗入場(chang)？

答：無(wu)論外(wai)(wai)地或(huo)者外(wai)(wai)籍人士，只要您(nin)身在上海(hai)，都歡迎使(shi)用(yong)2024《金山如畫一票通(tong)》。外(wai)(wai)籍人士可使(shi)用(yong)本人的護照(zhao)號碼(ma)進行實名制(zhi)（支持英(ying)文名）綁定，預(yu)約后到景點商家(jia)核(he)銷(xiao)時請攜(xie)帶好本人的護照(zhao)原件。

9、2024《金山如(ru)畫一票通》中有多少項目(mu)對兒(er)(er)童是(shi)免費的(de)？兒(er)(er)童需要預約嗎？

答(da)：不(bu)同景點(dian)商(shang)家(jia)對免(mian)票兒童的身(shen)高或者年齡限(xian)制(zhi)不(bu)同，親子場館一(yi)般對兒童沒有(you)免(mian)票政(zheng)策，具體以(yi)景點(dian)商(shang)家(jia)最新政(zheng)策為準。不(bu)符合免(mian)票規則的兒童，必須憑2024《金山(shan)如(ru)畫一(yi)票通(tong)》實名制(zhi)綁(bang)定后(hou)預約，所(suo)以(yi)建議為適(shi)齡兒童也購(gou)買一(yi)份(fen)2024《金山(shan)如(ru)畫一(yi)票通(tong)》。

10、2024《金山(shan)如畫(hua)一票通》綁定的兒童(tong)沒有辦理(li)身份(fen)證，如何核(he)驗(yan)入場？

答：兒童可(ke)憑(ping)含有身份(fen)證號碼的(de)戶(hu)口(kou)簿(bu)等(deng)證件原(yuan)件，或(huo)者在(zai)成人的(de)陪(pei)同下出示兒童本人戶(hu)口(kou)簿(bu)所在(zai)頁的(de)電子檔核驗，隨行成人必須憑(ping)有效身份(fen)證原(yuan)件核驗入場，具體以愛(ai)文億預(yu)約平(ping)臺上(shang)信息(xi)為準。

11、可憑一本2024《金山(shan)如畫一票通》兌(dui)換景點商家一大(da)一小(xiao)免(mian)票權益嗎？

答(da)：不可(ke)以(yi)(yi)（除非景點商家(jia)另(ling)有說(shuo)明）。一(yi)本(ben)2024《金山如(ru)畫一(yi)票(piao)(piao)通》只(zhi)能免成(cheng)人(ren)或兒(er)童(tong)(tong)本(ben)人(ren)一(yi)人(ren)次門票(piao)(piao)（部分(fen)親子場館有說(shuo)明可(ke)免1大1小的除外），所以(yi)(yi)建議(yi)為適齡兒(er)童(tong)(tong)也購買一(yi)本(ben)2024《金山如(ru)畫一(yi)票(piao)(piao)通》，并以(yi)(yi)兒(er)童(tong)(tong)身(shen)份證信息實名制綁定。

12、兩位大(da)人購買并實名制綁定了(le)2024《金山(shan)如畫(hua)一票通(tong)》，實際(ji)使用時可以把其中一位大(da)人免票資(zi)格轉給(gei)兒童(tong)使用嗎？

答：不可以。實名制(zhi)綁定(ding)后大人(ren)免票(piao)權(quan)(quan)益(yi)不能(neng)轉給兒(er)童使用，只限本人(ren)使用。適齡兒(er)童也需(xu)要購買并實名制(zhi)綁定(ding)2024《金山如畫一票(piao)通(tong)》才可使用免票(piao)權(quan)(quan)益(yi)。

13、2024《金山如畫一票(piao)通》中的部(bu)分項目(mu)限定(ding)國家法定(ding)假(jia)期內不可使(shi)用，那周末可以使(shi)用嗎？

答：周末和平日(ri)都可以預(yu)約使用，國家法定假(jia)期(qi)(qi)通常指五一(yi)5天(tian)、十一(yi)7天(tian)、中秋(qiu)3天(tian)、元旦3天(tian)、春節7天(tian)、清明3天(tian)、端午(wu)3天(tian)等小長假(jia)，少數場館由(you)于國定假(jia)期(qi)(qi)客流太大，游客體驗不佳(jia)，所以國定假(jia)期(qi)(qi)不開放(fang)預(yu)約，具體以愛文(wen)億預(yu)約平臺(tai)上信息為準(zhun)。