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購買須知:
本票(piao)限實名(ming)制綁(bang)定(ding)的持票(piao)人本人使用(yong),檢(jian)票(piao)人員(yuan)有權核驗(yan)實際(ji)使用(yong)人與綁(bang)定(ding)人是(shi)否一致,如(ru)不一致有權拒絕入場(chang)。
同一(yi)手機賬(zhang)號限(xian)綁定三張不同使用人信息(xi)的票(piao)券,同一(yi)使用人信息(xi)限(xian)綁定一(yi)張票(piao)券。
本票有(you)效期之(zhi)外的時(shi)間(jian)無法預(yu)約,逾(yu)期作(zuo)廢(fei),請在有(you)效期內及時(shi)使(shi)用。
本票不可轉讓、更換、延期(qi)和(he)退(tui)款,除非法律另有(you)規定(ding)。
本票有效期(qi)內部(bu)分(fen)項目限(xian)制使用月份(fen)、日期(qi)或時間,演(yan)出項目(若有)及場次(ci)不定時更新,具體以(yi)愛文(wen)億平臺信(xin)息為準。
本票部分(fen)項(xiang)目(mu)因(yin)項(xiang)目(mu)方要(yao)求會(hui)限制預約庫(ku)存,演出項(xiang)目(mu)(若有(you))均會(hui)限制開放場次及預約庫(ku)存,具體以愛文(wen)億平臺信息為(wei)準。
本票所有(you)項目均不支持當天預約(yue),部(bu)分項目預約(yue)后不支持取消預約(yue),演出、電影、酒店項目(若有(you))預約(yue)后均不支持取消預約(yue),具體以愛文億平臺信息為準。
請預約(yue)(yue)成功后再出(chu)行,須在預約(yue)(yue)的(de)使(shi)用日期及預約(yue)(yue)的(de)檢(jian)票時(shi)間段至(zhi)項目現場,憑(ping)本人有效身份證(zheng)件原件核(he)驗入場,逾期未核(he)驗,預約(yue)(yue)的(de)項目使(shi)用權(quan)益隨之失效,
未預約或在非(fei)(fei)預約的使用日(ri)期或在非(fei)(fei)預約的檢票時間段至項目現場(chang),不予核驗(yan)入場(chang)。
本票所(suo)免(mian)門(men)票通常為項目(mu)第(di)一道門(men)票,如另有其他收(shou)費(fei)項目(mu)或非主辦項目(mu),請按項目(mu)方(fang)規定標準付費(fei)。
本(ben)票所含多(duo)選(xuan)幾套(tao)餐(can)(若(ruo)有)里項(xiang)目(mu)不定(ding)(ding)時更新,套(tao)餐(can)最(zui)多(duo)可兌換(huan)項(xiang)目(mu)數(shu)以套(tao)餐(can)設(she)定(ding)(ding)的可選(xuan)次(ci)數(shu)為準,可選(xuan)次(ci)數(shu)兌完,多(duo)選(xuan)幾套(tao)餐(can)權益即兌完。
本票部分(fen)項目預約(yue)需(xu)消(xiao)耗福(fu)(fu)點(dian),X權益項目(若有(you))預約(yue)均需(xu)消(xiao)耗福(fu)(fu)點(dian),福(fu)(fu)點(dian)可充值,10元(yuan)兌1福(fu)(fu)點(dian),具體以(yi)愛文億平臺(tai)信息為準。
本票(piao)所含演出項目(若有)均(jun)不(bu)支持選座,不(bu)保(bao)證連座,均(jun)無免(mian)票(piao)政策,成人及兒(er)(er)童均(jun)須憑票(piao)入(ru)場。部分演出對兒(er)(er)童有入(ru)場限制(zhi),具體以愛文億平臺信息為準(zhun)。
本(ben)票部分項目因項目方要求會有年齡(ling)、身(shen)(shen)高入(ru)(ru)場(chang)限(xian)制(zhi),所有親子項目(若(ruo)有)均有年齡(ling)、身(shen)(shen)高入(ru)(ru)場(chang)限(xian)制(zhi),具體以愛文億平臺信(xin)息為準。
本(ben)票所(suo)含美術館、展(zhan)(zhan)覽館項目(mu)(若有)均限預約指(zhi)定主辦(ban)展(zhan)(zhan)覽,換(huan)展(zhan)(zhan)期不(bu)開放(fang),具體以(yi)愛文億平臺信息(xi)為準。
本(ben)票(piao)所(suo)含親(qin)子項目(mu)(若有)通常沒有兒(er)童或(huo)成人(ren)免票(piao)政(zheng)策,額(e)外的兒(er)童或(huo)成人(ren)入場均需按項目(mu)方規定(ding)標準付費(fei)。若親(qin)子項目(mu)所(suo)免權(quan)益為(wei)單人(ren)票(piao),家長(chang)綁(bang)定(ding)的票(piao)券
只限本(ben)人(ren)使用(yong),不可轉借兒童(tong)使用(yong)。若親子(zi)項(xiang)目所免(mian)權益為一(yi)(yi)大一(yi)(yi)小親子(zi)票,兒童(tong)綁定的(de)票券限兒童(tong)本(ben)人(ren)和一(yi)(yi)位陪同(tong)家(jia)(jia)長一(yi)(yi)起(qi)使用(yong),家(jia)(jia)長綁定的(de)票券限家(jia)(jia)長本(ben)人(ren)
攜(xie)帶一(yi)位(wei)適齡兒(er)童一(yi)起使(shi)用。
本票有(you)效期(qi)內項目可能會發生(sheng)增減,如項目方(fang)因終止經營、主體(ti)變更(geng)、歇業改造(zao)、運(yun)營調(diao)整、合(he)約(yue)到期(qi)等因素在有(you)效期(qi)內停止接待,愛(ai)文億(yi)承諾(nuo)提供同等價值的
其(qi)他項目(mu)作(zuo)為替代(dai),該情(qing)況不應(ying)視作(zuo)本票權益受(shou)損(sun)。
嚴禁(jin)轉借他人(ren)使用(yong)或盜(dao)刷,對于已核實為轉借他人(ren)使用(yong)或盜(dao)刷的違規(gui)情況,愛文億有(you)權對違規(gui)手機賬號作(zuo)封號處理。
嚴(yan)禁倒(dao)票,對于已核(he)實有倒(dao)票行(xing)為的違規情況,愛(ai)文億(yi)有權(quan)對違規手(shou)機(ji)賬(zhang)號(hao)作封號(hao)處理。
本票不可與(yu)學生證(zheng)、老年證(zheng)、殘(can)疾證(zheng)、軍人證(zheng)等優(you)惠(hui)證(zheng)件同時使用,也不可與(yu)項(xiang)目(mu)方的其他優(you)惠(hui)政(zheng)策(ce)同時使用,除非(fei)項(xiang)目(mu)方另(ling)有(you)說(shuo)明。
本票不含保險,建(jian)議持票人外出游玩時自行(xing)購(gou)買保險。
實體(ti)卡片(若(ruo)有)僅作綁定用途,不作兌票憑證或門票使用。
咨詢(xun)方式:通過“在線客服”發起咨詢(xun),或撥打(da)熱線:400-108-2188(周一至(zhi)周日09:30-18:30)。
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常見問題解決:
1、2024《玩轉(zhuan)杭州(zhou)一票(piao)通》品質版使用有效期是什么時(shi)候(hou)?
答:產(chan)(chan)品使用(yong)有(you)(you)效期為即日(ri)(ri)起至(zhi)2024年12月(yue)31日(ri)(ri)止,其中部分(fen)景點場館有(you)(you)月(yue)份和(he)日(ri)(ri)期限制要求,具體以(yi)愛文(wen)億預約平臺上(shang)信息為準。2024《玩轉杭州一(yi)票(piao)通》品質版為有(you)(you)時效的權(quan)益產(chan)(chan)品,有(you)(you)效期之外的時間(jian)無法預約,過(guo)期則作廢,請在有(you)(you)效期內及時使用(yong)。產(chan)(chan)品不(bu)可轉讓、更換、延期及退款(kuan)(除非(fei)法律另有(you)(you)規定)。
2、2024《玩轉杭州一(yi)票通》品質版如(ru)何綁定預(yu)約?
答:關注“愛文億浙江”微(wei)信公(gong)眾號,進(jin)入“票(piao)券兌(dui)換”菜單欄(lan),通過手(shou)機號驗證(zheng)登陸,點(dian)擊“添加票(piao)券”,使(shi)(shi)用2024《玩轉杭州一票(piao)通》品質版激(ji)活卡涂層區密碼進(jin)行實名制綁定,請(qing)務(wu)必綁定使(shi)(shi)用人的實名信息,開始預約景點(dian)場館(guan)。
3、2024《玩轉(zhuan)杭州一票通》品質(zhi)版如何核(he)驗入場(chang)?
答(da):請預(yu)(yu)約(yue)成功后再出(chu)行,須在預(yu)(yu)約(yue)的(de)(de)使用(yong)日期(qi)當天至景點場(chang)館,憑(ping)本人有效(xiao)身份證(zheng)件原件核(he)(he)驗入場(chang)(沒(mei)有辦理身份證(zheng)的(de)(de)兒童可由(you)陪同的(de)(de)成人出(chu)示兒童本人戶口(kou)簿(bu)所(suo)在頁的(de)(de)電子檔核(he)(he)驗),具(ju)體以(yi)愛(ai)文(wen)億預(yu)(yu)約(yue)平臺上信息為準。逾期(qi)未(wei)核(he)(he)驗,預(yu)(yu)約(yue)的(de)(de)景點場(chang)館免票(piao)權(quan)益(yi)隨之失(shi)效(xiao),未(wei)預(yu)(yu)約(yue)或者(zhe)在非(fei)預(yu)(yu)約(yue)日期(qi)至景點場(chang)館,均無(wu)法核(he)(he)驗入場(chang)。
4、2024《玩轉杭州一(yi)票通》品質(zhi)版預約之后可以取消訂單(dan)嗎(ma)?
答:所(suo)(suo)有景點場館均不(bu)(bu)支(zhi)持(chi)當天預(yu)約(yue)和(he)取消(xiao)預(yu)約(yue),所(suo)(suo)有演出項目和(he)部(bu)分(fen)景點場館預(yu)約(yue)后不(bu)(bu)支(zhi)持(chi)取消(xiao)預(yu)約(yue),具體以愛文(wen)億預(yu)約(yue)平臺(tai)上信(xin)息(xi)為(wei)準。
5、2024《玩轉杭州(zhou)一(yi)票(piao)通》品質版一(yi)票(piao)可以去多人嗎?可以不限次數使用(yong)嗎?
答:不可(ke)以,限(xian)實名制綁定的持票(piao)(piao)人一人使用,不可(ke)一票(piao)(piao)多人使用,每個景點場館(guan)均限(xian)持票(piao)(piao)人本(ben)人使用一次。
6、購買2024《玩(wan)轉杭州一票通》品質版后,可以退(tui)換貨嗎?
答:不(bu)可以,2024《玩轉杭州一(yi)票通》品質版(ban)屬于特殊商(shang)品,產品不(bu)可轉讓、更換(huan)、延(yan)期及退款(除非(fei)法(fa)律(lv)另有規定(ding))。
7、同(tong)一手(shou)機賬號(hao)可以綁定幾份2024《玩轉(zhuan)杭(hang)州一票通》品質版(ban)?同(tong)一身份證可以綁定幾份2024《玩轉(zhuan)杭(hang)州一票通》品質版(ban)?
答:由于2024《玩(wan)轉杭(hang)州一(yi)(yi)票(piao)通》品質版是惠民產品,為(wei)(wei)防范倒票(piao)行(xing)(xing)為(wei)(wei),同一(yi)(yi)手機賬號限綁(bang)(bang)定三(san)份,同一(yi)(yi)身(shen)份證信息限綁(bang)(bang)定一(yi)(yi)份。2024《玩(wan)轉杭(hang)州一(yi)(yi)票(piao)通》限實名(ming)制綁(bang)(bang)定的本人(ren)使用(yong),如(ru)發現有倒票(piao)行(xing)(xing)為(wei)(wei)或者轉借他人(ren)使用(yong)的行(xing)(xing)為(wei)(wei),作封號處理。
8、2024《玩轉杭州(zhou)一票通》品質(zhi)版(ban)外(wai)籍人士能否使用(yong)?沒有(you)中國居民身(shen)份證,如何核(he)驗入場(chang)?
答:無(wu)論外地或者外籍人(ren)士,只要您身(shen)在杭(hang)州(zhou),都歡迎使用(yong)2024《玩(wan)轉杭(hang)州(zhou)一票通》品質版(ban)。外籍人(ren)士可(ke)使用(yong)本(ben)人(ren)的護照(zhao)號碼(ma)進行實名制(支持(chi)英文(wen)名)綁定,預約后(hou)到景點場館核銷時(shi)請(qing)攜帶好(hao)本(ben)人(ren)的護照(zhao)原件。
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