3月14日下午，蘋果官網發布公告稱：對在(zai)中國的蘋果團隊(dui)表示衷心(xin)的感謝，并于今(jin)日(ri)起開始恢復大(da)中華區區所有門店的正(zheng)常運營。

蘋果公司還在公告中表示：為了應對新型冠狀病毒在全球的大流行，會在3月27日之前關閉大中華區以外的所有零售店。

彭博社(she)報道(dao)稱(cheng)，蘋果(guo)上月(yue)因疫情影(ying)響，臨時關閉了42家中國大陸(lu)門(men)店(dian)，目前已(yi)全部重新開業。到3月(yue)13日為止，蘋果(guo)的40多家門(men)店(dian)已(yi)經陸(lu)續重新開店(dian)。

蘋果(guo)公司(si)自述(shu)，為(wei)了能(neng)繼續為(wei)客(ke)戶提(ti)供(gong)優質的(de)服務，www.apple.com會繼續開放，就在(zai)蘋果(guo)在(zai)線商店(dian)上(shang)，用(yong)戶同時也可以在(zai)App Store上(shang)下載App Store應用(yong)程序(xu)。如果(guo)需要，客(ke)戶可以通過訪問support.apple.com尋求服務和支持(chi)。蘋果(guo)公司(si)對(dui)所有零(ling)售團隊表達感(gan)謝(xie)，感(gan)謝(xie)每一位用(yong)戶的(de)體諒(liang)。

蘋(pin)果(guo)公司首席執行(xing)官庫克表(biao)示，截至今(jin)天，蘋(pin)果(guo)在(zai)大中華區(qu)的所(suo)有(you)門店均已重(zhong)新開(kai)業。對(dui)運(yun)營(ying)團隊(dui)和合(he)作伙伴為恢復(fu)供應(ying)鏈(lian)所(suo)做的努力表(biao)達了感(gan)激之(zhi)情。“我(wo)(wo)們共同學(xue)到(dao)的東西幫(bang)助我(wo)(wo)們所(suo)有(you)人開(kai)發了最佳實踐，這些(xie)經(jing)驗(yan)極大地幫(bang)助我(wo)(wo)們在(zai)全(quan)球響(xiang)應(ying)”。“這些(xie)經(jing)驗(yan)教訓之(zhi)一是(shi)，最大程(cheng)度地降低病毒(du)傳播風險的最有(you)效(xiao)方法就(jiu)是(shi)降低(人員(yuan))密度和最大程(cheng)度增(zeng)加(人員(yuan))距離。”

庫克介紹同時(shi)稱，蘋果公司承諾對(dui)(dui)全球(qiu)COVID-19應對(dui)(dui)行(xing)動的(de)捐款(kuan)，在(zai)全球(qiu)范圍內已達到1500萬(wan)美元，捐款(kuan)既用于(yu)治(zhi)療(liao)病(bing)人，也用于(yu)減輕該流行(xing)病(bing)對(dui)(dui)經濟和社會(hui)的(de)影(ying)響。