1、2024一卡逛(guang)崇川(chuan)使(shi)用有效(xiao)期是什么時候？

答：產(chan)品(pin)使(shi)用(yong)有效(xiao)(xiao)期(qi)為(wei)即(ji)日(ri)(ri)起至2025年4月(yue)30日(ri)(ri)止(zhi)，其(qi)中部分場館有月(yue)份、日(ri)(ri)期(qi)或(huo)時(shi)(shi)(shi)間限制要求，具體以(yi)愛文(wen)億平(ping)臺信息為(wei)準。2024一卡逛崇(chong)川為(wei)有時(shi)(shi)(shi)效(xiao)(xiao)的權益(yi)產(chan)品(pin)，有效(xiao)(xiao)期(qi)之外的時(shi)(shi)(shi)間無法預(yu)約，過期(qi)則作廢(fei)，請在(zai)有效(xiao)(xiao)期(qi)內及時(shi)(shi)(shi)使(shi)用(yong)。產(chan)品(pin)不可轉(zhuan)讓、更換、延期(qi)及退款（除非法律另(ling)有規(gui)定）。

2、2024一卡(ka)逛崇川如何綁定(ding)預約？

答：關注“崇川文旅”微信公眾(zhong)號(hao)→點(dian)(dian)擊“一(yi)卡(ka)逛(guang)崇川”-“票券兌換”→手機號(hao)驗(yan)證(zheng)登錄→點(dian)(dian)擊“添加票券”（實體密碼卡(ka)或(huo)電子密碼）或(huo)點(dian)(dian)擊卡(ka)券左下角“綁(bang)定(ding)”（手機號(hao)綁(bang)定(ding)卡(ka)）→綁(bang)定(ding)實名制信息（綁(bang)定(ding)后不得更改）→至少(shao)提前一(yi)天預約→憑本人(ren)有(you)效(xiao)身(shen)份證(zheng)件(jian)原件(jian)核驗(yan)入場（未綁(bang)定(ding)或(huo)未預約均不可使用）。

3、2024一卡逛崇川如(ru)何核驗入場？

答：請預約(yue)成(cheng)功后再出(chu)行，須(xu)在預約(yue)的使用日(ri)期當(dang)天至場館，憑本(ben)人有(you)效身份(fen)證(zheng)件(jian)原件(jian)核(he)驗入場（沒(mei)有(you)辦(ban)理身份(fen)證(zheng)的兒童(tong)可由陪同的成(cheng)人出(chu)示兒童(tong)本(ben)人戶口簿所在頁的電子檔核(he)驗），具體以(yi)愛文(wen)億平臺信息為(wei)準。逾期未(wei)(wei)核(he)驗，預約(yue)的場館免票(piao)權益隨之失(shi)效，未(wei)(wei)預約(yue)或者在非預約(yue)日(ri)期至場館，均(jun)無(wu)法核(he)驗入場。

4、2024一(yi)卡逛崇川(chuan)預約(yue)之后可以(yi)取消訂單嗎？

答：部分項目(mu)不支持(chi)取(qu)消預約，所有演(yan)出、電影和酒店項目(mu)（若有）均不支持(chi)取(qu)消預約，具體(ti)以愛(ai)文億(yi)平臺信息為準。

5、2024一(yi)卡逛崇川一(yi)票可(ke)以去多人(ren)嗎(ma)？可(ke)以不限(xian)次數(shu)使用嗎(ma)？

答：不可(ke)(ke)以，只限(xian)實名制綁定的(de)持(chi)票(piao)人一人使(shi)(shi)用(yong)，不可(ke)(ke)一票(piao)多人使(shi)(shi)用(yong)，每個場(chang)館均限(xian)持(chi)票(piao)人本人使(shi)(shi)用(yong)一次(ci)。部(bu)分優(you)惠(hui)權益類的(de)項目(mu)可(ke)(ke)多次(ci)或不限(xian)次(ci)使(shi)(shi)用(yong)，具體以愛文億平(ping)臺信(xin)息(xi)為準。

6、購買2024一卡逛崇川后(hou)，可以(yi)退換(huan)貨(huo)嗎？

答：不可以，2024一卡(ka)逛(guang)崇川屬于特殊商(shang)品，產(chan)品不可轉(zhuan)讓(rang)、更換、延期及退款（除(chu)非法律(lv)另有規定）。

7、同一(yi)手機賬號(hao)可以(yi)綁定(ding)幾份2024一(yi)卡逛崇(chong)川？同一(yi)身份證(zheng)可以(yi)綁定(ding)幾份2024一(yi)卡逛崇(chong)川？

答：由于2024一(yi)卡(ka)逛崇(chong)(chong)川是惠民產品(pin)，為(wei)(wei)防范(fan)倒票行為(wei)(wei)，同一(yi)手機賬號限(xian)綁定(ding)(ding)(ding)三份(fen)，同一(yi)身份(fen)證(zheng)信息限(xian)綁定(ding)(ding)(ding)一(yi)份(fen)。2024一(yi)卡(ka)逛崇(chong)(chong)川限(xian)實名制綁定(ding)(ding)(ding)的本人使用(yong)，如發現有倒票行為(wei)(wei)或者轉借(jie)他人使用(yong)的行為(wei)(wei)，我們(men)將對(dui)違規手機賬號作封號處理。

8、2024一卡逛(guang)崇(chong)川(chuan)外(wai)籍人士能否使用(yong)？沒有中國(guo)居(ju)民(min)身份證(zheng)，如何核驗入場(chang)？

答：無論(lun)外(wai)地或者外(wai)籍人(ren)士，只(zhi)要您(nin)身(shen)(shen)在崇川，都歡迎(ying)使用2024一(yi)卡逛崇川。外(wai)籍人(ren)士可使用本人(ren)的外(wai)國人(ren)永久居留身(shen)(shen)份證（若(ruo)有）或者護照號(hao)碼進(jin)行(xing)實名制（支持(chi)英文名）綁定(ding)，預約后到場館核銷時請(qing)攜帶好本人(ren)的證件原件。

9、2024一卡逛(guang)崇川中有多少項(xiang)目對兒童(tong)是免費的？兒童(tong)需要預約(yue)嗎？

答：不同場館對(dui)免(mian)(mian)票兒(er)(er)童的身高或(huo)者年齡(ling)限制不同，親(qin)子場館一(yi)(yi)般對(dui)兒(er)(er)童沒(mei)有免(mian)(mian)票政策(ce)，具體(ti)以場館最新政策(ce)為準(zhun)。不符(fu)合免(mian)(mian)票規則(ze)的兒(er)(er)童，必須憑2024一(yi)(yi)卡(ka)逛崇(chong)川實名制綁定后(hou)預約，所以建議為適齡(ling)兒(er)(er)童也購買一(yi)(yi)份2024一(yi)(yi)卡(ka)逛崇(chong)川。

10、2024一卡逛崇川綁定的兒童沒有辦理身份證，如何核驗(yan)入場？

答(da)：兒(er)童(tong)可憑含有身份(fen)證(zheng)號碼的戶口簿等(deng)證(zheng)件原件，或(huo)者(zhe)在成人(ren)的陪同(tong)下出示兒(er)童(tong)本(ben)人(ren)戶口簿所(suo)在頁(ye)的電子檔核驗(yan)，隨(sui)行成人(ren)必(bi)須憑有效(xiao)身份(fen)證(zheng)原件核驗(yan)入場，具體以愛文億平臺信息為準。

11、可憑一(yi)本2024一(yi)卡逛崇川兌換場(chang)館一(yi)大一(yi)小免(mian)票權(quan)益嗎？

答：不可以（除非(fei)景點場(chang)館(guan)另(ling)有說(shuo)明(ming)）。一(yi)本2024一(yi)卡(ka)(ka)逛(guang)崇川只能(neng)免成人(ren)或兒童本人(ren)一(yi)人(ren)次(ci)門票（部分親子場(chang)館(guan)有說(shuo)明(ming)可免一(yi)大一(yi)小的除外），所(suo)以建議(yi)為(wei)適齡兒童也購買(mai)一(yi)本2024一(yi)卡(ka)(ka)逛(guang)崇川，并以兒童身份證信息實名制(zhi)綁定。

12、兩位大人購買并實名制綁定了2024一(yi)卡逛崇川(chuan)，實際使(shi)(shi)用時可(ke)以把其中一(yi)位大人免(mian)票資(zi)格轉給兒(er)童使(shi)(shi)用嗎？

答：不(bu)(bu)可以。實(shi)名(ming)制(zhi)(zhi)綁(bang)定(ding)后(hou)大(da)人免票(piao)權益不(bu)(bu)能(neng)轉給兒(er)童使用，只限(xian)本人使用。適齡兒(er)童也(ye)需要購買(mai)并實(shi)名(ming)制(zhi)(zhi)綁(bang)定(ding)2024一卡逛崇(chong)川才(cai)可使用免票(piao)權益。

13、2024一卡(ka)逛崇(chong)川中的部分項目限定(ding)國家法(fa)定(ding)假期內(nei)不可使(shi)用，那周末可以使(shi)用嗎(ma)？

答：周(zhou)末和(he)平日都(dou)可(ke)以(yi)(yi)預約使用(yong)，國家法定假期通(tong)常指五一(yi)5天(tian)(tian)、十(shi)一(yi)7天(tian)(tian)、中(zhong)秋3天(tian)(tian)、元旦3天(tian)(tian)、春節7天(tian)(tian)、清明3天(tian)(tian)、端午3天(tian)(tian)等小長假，少數場館由(you)于國定假期客(ke)流太大，游(you)客(ke)體(ti)驗不(bu)佳，所以(yi)(yi)國定假期不(bu)開放(fang)預約，具體(ti)以(yi)(yi)愛文億平臺信(xin)息(xi)為準。

14、2024一卡逛崇川中的美(mei)術(shu)館(guan)、展覽館(guan)所有展覽都可以預(yu)約嗎？

答：不(bu)可(ke)以(yi)。產品有(you)效(xiao)期內(nei)，美術館、展(zhan)(zhan)覽(lan)館僅限預(yu)約指定主辦展(zhan)(zhan)覽(lan)，每(mei)個美術館、展(zhan)(zhan)覽(lan)館限預(yu)約一次。通常(chang)情況下，租場展(zhan)(zhan)覽(lan)或(huo)者合辦展(zhan)(zhan)覽(lan)均(jun)不(bu)可(ke)預(yu)約，美術館換展(zhan)(zhan)期不(bu)對外開放(fang)，具體以(yi)愛文億平臺信息為準。

15、2024一卡逛崇川中的演(yan)出(chu)項目是(shi)否(fou)可以選座、連(lian)座？對兒童是(shi)否(fou)免費？

答：本(ben)票(piao)所含演(yan)出(chu)均不(bu)(bu)支(zhi)持選座，不(bu)(bu)保證連(lian)座。本(ben)票(piao)所含演(yan)出(chu)均無免票(piao)政(zheng)策，成人及兒(er)童均須(xu)憑票(piao)入場，部分演(yan)出(chu)對兒(er)童有入場限(xian)制，具體(ti)以愛文(wen)億平臺信(xin)息為準。

16、2024一卡(ka)逛崇川中的(de)演出項(xiang)目能夠(gou)保(bao)證預約的(de)上嗎？

答：2024一卡逛(guang)崇(chong)川是惠民(min)產品，需演出方給予特殊政策支持，演出方為(wei)維(wei)護自身市(shi)場價(jia)格體(ti)系會限(xian)制開放(fang)場次及庫存，具體(ti)以愛文億(yi)平臺信息為(wei)準，不以第三方平臺信息為(wei)參考。我們承(cheng)諾有(you)效期內不間斷更新(xin)演出項目，承(cheng)諾總體(ti)演出場次及庫存總量充足(zu)，但因單個演出項目場次及庫存有(you)限(xian)，無法保證您一定(ding)(ding)能兌換上指定(ding)(ding)演出。