費用包含：

上海市區-西湖直通車
直通車介紹
· 包/拼車: 包車
路線介紹
· 路線說明: 上車點：上海玩具總動員酒店半徑10公里上門接; 下車點：杭州西湖索菲特大酒店半徑5公里上門送
· 交通時長: 約180分鐘

費用不包含：

不含個人消費以及客人門票

使用方法：

無需取票，憑預留姓名+聯系人手機直接驗證使用;使用地址：南潯古鎮半徑5公里上門送 ;使用時間：04:00~22:10(憑預訂手機號和姓名驗票乘車);補充說明：上海有早晚高峰限行早高峰約2小時 晚高峰約2小時 如遇早晚高峰期需要耐心等待一下

預訂生效時間：

預訂成功后立即生效

退改規則：

使用日期前1天09:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期前1天19:00（含）之前申請取消，收取20%損失費；
使用日期前1天19:00之后申請取消，收取80%損失費；
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
               

費用包含：

中高級中英雙語私享人工講解服務(不含門票)
服務包含
· 服務提供: 旅行社提供的講解服務
· 講解設備: 不含耳麥
成團說明
· 團隊說明: 包團
· 團隊規模: 可供1-8人使用
講解介紹
· 講解時長: 約8小時
· 服務語言: 可選中文講解/英文講解
· 講解路線: 推薦一：斷橋/云水光中亭-漫步白堤/平湖秋月-北山街/抱青別墅/秋水山莊-步行至西冷橋/涌金門觀賞日落-"戀上南山路"/中國美院-柳浪聞鶯/湖岸線徒步-涌金廣場結束散團; 推薦二：蘇堤春曉-花港碼頭-西湖搖櫓船-徒步浴鵠灣秘境/馬云的湖畔大學-雷峰塔-南宋太廟遺跡-南宋官窯博物館-城隍廟品西湖藕粉-河坊街-就地散團(晚餐自理); 推薦三：飛來峰-永福禪寺-徒步法云古道-西湖游船等島(午餐自理)-雷峰塔觀西湖全景-結束旅程; 該路線僅供參考，實際講解線路以供應商當日安排為準

費用不包含：

景區景點門票

注意事項：

服務時間：09:00-17:00（全程約8小時導覽講解服務）

使用方法：

憑 攜程訂單號 集合使用;集合地址：導游電話溝通后預約的地址（導游可到酒店一同前往）;集合時間：按照預約時間;使用地址：導游電話溝通后預約的地址（導游可到酒店一同前往）;使用時間：按照預約時間;補充說明：請提前一天下單，下單成功后，工作人員會盡快與您取得聯系確認您的出行信息，請規劃好您的時間，并保持手機暢通！

退改規則：

使用日期前1天21:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期前1天23:00（含）之前申請取消，收取30%損失費；
使用日期前1天23:00之后申請取消，收取100%損失費；
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
               

費用包含：

西湖-烏鎮西柵直通車
直通車介紹
· 包/拼車: 包車
路線介紹
· 路線說明: 上車點：杭州西湖索菲特大酒半徑5公里上門接     ; 下車點：烏鎮西柵1號停車場半徑5公里上門送  
· 交通時長: 約100分鐘

費用不包含：

不含個人消費以及客人門票

使用方法：

無需取票，憑預留姓名+聯系人手機直接驗證使用;使用地址：烏鎮西柵半徑5公里上門接;使用時間：04:00~22:10(憑預訂手機號和姓名驗票乘車)

預訂生效時間：

預訂成功后立即生效

退改規則：

使用日期前1天09:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期前1天19:00（含）之前申請取消，收取20%損失費；
使用日期前1天19:00之后申請取消，收取80%損失費；
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
               

費用包含：

雷峰塔2小時人工講解服務不限人群

費用不包含：

不含門票
不含前往景區的交通費用

注意事項：

【我們的承諾】
【時長保障】 不會「水」時長，每一場講解確保都足料足質。
【聽得懂的講解】 不故作高深；用大白話、有趣的語言掰開揉碎講給你聽。
【品牌保障】 深耕純玩精品旅游10年，做讓你時間花得值當的旅游體驗！
【售后保障】過程中有不盡意的，可隨時聯系客服，我們會充分保障您的權益。

使用方法：

無需取票，憑聯系人手機直接驗證使用;使用地址：景區檢票處;使用時間：08:00~17:30(11/1至3/15周一-周日);08:00~19:00(3/16至4/30周一-周日);08:00~20:00(5/1至10/31周一-周日)

預訂生效時間：

預訂成功后立即生效

退改規則：

使用日期前1天18:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期前1天18:00之后申請取消，收取50%損失費；
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
               

費用包含：

烏鎮-杭州西湖直通車
直通車介紹
· 包/拼車: 包車
路線介紹
· 路線說明: 上車點：烏鎮西柵半徑5公里上門接; 下車點：杭州西湖索菲特大酒店半徑5公里上門送
· 交通時長: 約100分鐘

費用不包含：

不含個人消費以及客人門票

使用方法：

無需取票，憑預留姓名+聯系人手機直接驗證使用;使用地址：烏鎮西柵半徑5公里接送;使用時間：04:00~22:10(憑預訂手機號和姓名驗票乘車)

預訂生效時間：

預訂成功后立即生效

退改規則：

使用日期前1天09:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期前1天19:00（含）之前申請取消，收取20%損失費；
使用日期前1天19:00之后申請取消，收取80%損失費；
               

費用包含：

西湖風景名勝區私人半天導游講解服務
1.優選國家持證導游私人半天導覽講解服務（上午場：9:00-12:00，下午場：13:30-16:30）
2.全程約3小時人工導覽講解服務（由旅行社提供）
3.西湖行程規劃：根據喜好，推薦合理的西湖出游路線
4.講解內容經專業團隊匠心打磨，講解內容有根據、有趣味、有互動
注：此產品為拆分價，需3份起訂，1-6人內均按3份使用，【10人以內】×4份/【15人以內】下單5份

費用不包含：

不含所有景點門票費用，需自理

注意事項：

1、此產品私享團產品，此團可供6人以內小團獨立成團，無需與其他游客共同拼團出行。
2、出行前建議提前5-10分鐘到達產品標注的集合地點，以免影響您的旅行行程。
3、預訂成功后，由為您服務的導游與您提前取得聯系并約定好時間，請保持手機通訊通暢。
4、如有其他問題，請及時聯系客服，以便我們能為您提供更好的服務。

使用方法：

憑 攜程訂單號 集合使用;集合地址：杭州市西湖區南山路蘇東坡紀念館門口，與導游集合;集合時間：08:30~09:00(上午場9:00入園);13:30~14:00(下午場14:00入園);使用地址：杭州市西湖區南山路蘇東坡紀念館門口，與導游集合;使用時間：08:30~09:00(上午場9:00入園);13:30~14:00(下午場14:00入園)

退改規則：

使用日期前1天20:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期前1天20:00之后申請取消，收取100%損失費；
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
               

費用包含：

西湖-上海市區直通車
直通車介紹
· 包/拼車: 包車
路線介紹
· 路線說明: 上車點：杭州西湖索菲特大酒店半徑5公里上門接; 下車點：上海玩具總動員酒店半徑10公里上門送
· 交通時長: 約180分鐘

費用不包含：

不含個人消費以及客人門票

使用方法：

無需取票，憑預留姓名+聯系人手機直接驗證使用;使用地址：杭州主城區半徑5公里上門送 ;使用時間：04:00~22:10(憑預訂手機號和姓名驗票乘車);補充說明：上海有早晚高峰限行早高峰約2小時 晚高峰約2小時 如遇早晚高峰期需要耐心等待一下

預訂生效時間：

預訂成功后立即生效

退改規則：

使用日期前1天09:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期前1天19:00（含）之前申請取消，收取20%損失費；
使用日期前1天19:00之后申請取消，收取80%損失費；
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
               

費用包含：

雷峰塔+西湖風景名勝區+蘇堤門票+專業老師人工講解兒童票
雷峰塔+西湖風景名勝區+蘇堤門票+專業老師人工講解兒童票

注意事項：

備注：由于每周二蘇東坡紀念館閉園（無法入內講解），講解員會在蘇東坡紀念館門口和蘇東坡雕塑這邊為大家講解，請知曉

使用方法：

憑 預留姓名+聯系人手機 集合使用;集合地址：杭州市西湖區杭州蘇東坡紀念館南山路2-1號(對面);集合時間：09:50~10:00(上午場);13:50~14:00(下午場);使用地址：杭州市西湖區杭州蘇東坡紀念館南山路2-1號(對面);使用時間：10:00~10:20(上午場);14:00~14:20(下午場)

退改規則：

使用日期當天09:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期當天09:00之后申請取消，收取20%損失費；
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
     ;          

費用包含：

人工講解服務
服務包含
· 服務提供: 旅行社提供的講解服務
成團說明
· 團隊說明: 拼團
· 團隊規模: 不超過15人(法定節假日期間人數不限定)
· 補充說明: 了解西湖十景(蘇堤春曉、雷峰夕照、南屏晚鐘、雙峰插云、花港觀魚、三潭印月等)
其他說明
· 補充說明: 春節、清明、五一、十一等法定節假日期間客流量較大，團隊規模會有增加不限定人數，以現場安排為準
畫舫船環湖游船票
路線介紹
· 路線說明: 往返游船票
其他說明
· 補充說明: 游船為散客拼團，每條船可坐40-80人不等，由現場同一調度安排
門票
產品包含
· 費用包含: 雷峰塔門票

使用方法：

憑 聯系人手機或身份證或攜程訂單號 集合使用;集合地址：杭州市西湖區杭州蘇東坡紀念館與導游集合;集合時間：08:30~08:50(上午場【9點場】);13:30~13:50(下午場【14點場】);15:50~16:00(下午場【16點場】);使用地址：杭州市西湖區杭州蘇東坡紀念館與導游集合;使用時間：08:30~08:50(上午場【9點場】);13:30~13:50(下午場【14點場】);15:50~16:00(下午場【16點場】);補充說明：出行前一天下單，導游最晚在出行前一天22:00前聯系；出行當天下單，行程開始前30-60分鐘內導游會與您電話聯系！春節、五一、國慶等節假日期間時間延長，

退改規則：

使用日期前1天23:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期前1天23:00之后申請取消，收取100%損失費；
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
               

費用包含：

拼船搖櫓船
路線介紹
· 交通路線: 往返
· 交通時長: 約40分鐘
其他說明
· 補充說明: 搖櫓船為特殊游湖交通，若當天搖櫓船遇大風、大雨、景區臨時管控或因天氣原因導致不能正常安排出航等特殊情況，景區管理部門和現場工作人員會根據實際情況要求停航所有搖櫓船出航，若遇到搖櫓船停船則改坐畫舫環湖游西湖。
人工講解服務
服務包含
· 服務提供: 旅行社提供的講解服務
成團說明
· 團隊說明: 拼團
· 團隊規模: 不超過15人(法定節假日期間人數不限定)
· 補充說明: 了解西湖十景(蘇堤春曉、雷峰夕照、南屏晚鐘、雙峰插云、花港觀魚、三潭印月等)
其他說明
· 補充說明: 春節、清明、五一、十一等法定節假日期間客流量較大，團隊規模會有增加不限定人數，以現場安排為準
門票
產品包含
· 費用包含: 雷峰塔門票
費用包含補充說明
兒童不接受單獨下單，需與成人一同出行

使用方法：

憑 預留姓名+聯系人手機+攜程訂單號 集合使用;集合地址：杭州市西湖區杭州蘇東坡紀念館與導游統一集合;集合時間：08:50~13:50(按下單場次提前抵達);使用地址：杭州市西湖區杭州蘇東坡紀念館與導游統一集合;使用時間：08:50~13:50(按下單場次提前抵達);補充說明：出行前一天下單，導游最晚在出行前一天22:00前聯系；出行當天下單，行程開始前30-60分鐘內導游會與您電話聯系！春節、五一、國慶等節假日期間時間延長，

退改規則：

使用日期前1天22:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期前1天22:00之后申請取消，收取100%損失費；
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
               

費用包含：

雷峰塔+蘇東坡紀念館+蘇堤門票+專業老師人工講解兒童票
雷峰塔+蘇東坡紀念館+蘇堤門票+專業老師人工講解兒童票

注意事項：

備注：由于每周二蘇東坡紀念館閉園（無法入內講解），講解員會在蘇東坡紀念館門口和蘇東坡雕塑這邊為大家講解，請知曉

使用方法：

憑 聯系人手機+攜程訂單號 集合使用;集合地址：杭州市西湖區南山路2-1號(對面);集合時間：09:50~10:00(上午場);13:50~14:00(下午場);使用地址：杭州市西湖區南山路2-1號(對面);使用時間：10:00~10:20(上午場);14:00~14:20(下午場)

退改規則：

使用日期當天09:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期當天09:00之后申請取消，收取20%損失費；
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
               

費用包含：

雷峰塔門票+雷峰塔擺件兒童票
擺件非景區官方提供，領取地址：西湖區蓮花峰路32號蓮花超市（可導航），不領取視為放棄，看清楚再買。

費用不包含：

除套餐外的一切消費

使用方法：

無需取票，憑電子憑證直接驗證使用;使用地址：雷峰塔景區檢票口;使用時間：08:00~19:00;補充說明：雷峰塔擺件非景區官方提供，領取地址：西湖區蓮花峰路32號蓮花超市（可導航），不領取視為放棄。雷峰塔門票是20/張，剩下的是擺件的費用看清楚再買。

預訂生效時間：

預訂成功后立即生效

退改規則：

使用日期當天19:00（含）之前申請取消，收取20%損失費；
使用日期當天19:00之后申請取消，收取100%損失費；
激活后不可退
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
               

費用包含：

雷峰塔門票+地圖兒童票
地圖是電子地圖在短信里點開鏈接使用的，注意查看樂樂酷開頭的短信

費用不包含：

除套餐外的一切消費

使用方法：

無需取票，憑電子憑證直接驗證使用;使用地址：雷峰塔景區檢票口;使用時間：08:00~19:00;補充說明：地圖是電子地圖在短信里點開鏈接使用的，注意查看樂樂酷開頭的短信  雷峰塔門票是20/張，剩下的是擺件的費用看清楚再買。

預訂生效時間：

預訂成功后立即生效

退改規則：

使用日期當天19:00（含）之前申請取消，收取20%損失費；
使用日期當天19:00之后申請取消，收取100%損失費；
激活后不可退
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
               

費用包含：

雷峰塔門票+西湖外事游船上島游+人工導覽講解（拼團3小時）兒童票
上三潭印月島

費用不包含：

除套餐外的一切自行消費

注意事項：

兒童身高僅限1.2米-1.5米（不含），超高請拍成人票，同時參觀時需要一名成人監護人陪同。
除包團外，散客拼團4人起發，拼團成功與否都會在出行前一天晚上21點電話與您取得聯系，如沒有拼團成功，將全額無損反還所需費用，請諒解。

使用方法：

無需取票，憑電子憑證直接驗證使用;使用地址：杭州市西湖區南山路15號檢票口;使用時間：08:30~14:30

退改規則：

使用日期前1天17:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期前1天17:00之后申請取消，收取100%損失費；
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
 ;              

費用包含：

雷峰塔門票+文昌塔掛件兒童票
擺件非景區官方提供，領取地址：西湖區蓮花峰路32號蓮花超市（可導航），不領取視為放棄，看清楚再買。

費用不包含：

除套餐外的一切消費

使用方法：

無需取票，憑電子憑證直接驗證使用;使用地址：雷峰塔景區檢票口;使用時間：08:00~19:00;補充說明：雷峰塔擺件非景區官方提供，領取地址：西湖區蓮花峰路32號蓮花超市（可導航），不領取視為放棄。雷峰塔門票是20/張，剩下的是擺件的費用看清楚再買。

預訂生效時間：

預訂成功后立即生效

退改規則：

使用日期當天19:00（含）之前申請取消，收取20%損失費；
使用日期當天19:00之后申請取消，收取100%損失費；
激活后不可退
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
               

費用包含：

門票
產品包含
· 費用包含: 雷峰塔門票
門票
產品包含
· 費用包含: 城隍閣景區門票

使用方法：

憑(ping) 身(shen)份(fen)證(zheng)(zheng)或電子憑(ping)證(zheng)(zheng) 取票使用;

取票(piao)地址：雷(lei)峰(feng)塔：南山路(lu)15號雷(lei)峰(feng)塔景區檢票(piao)口右手邊(bian)雷(lei)峰(feng)塔旅行(xing)社;

取票時間：08:30~15:00;

使(shi)用地址：雷峰塔：南山路15號雷峰塔景區檢票口;

城(cheng)隍閣(ge)：浙江省杭州(zhou)市上(shang)城(cheng)區吳山3號（吳山廣場山頂）;

使用時(shi)間(jian)：08:00~19:00(雷峰塔（3月16日(ri)至10月31日(ri)）);08:00~17:30(雷峰塔（ 11月1日(ri)至3月15日(ri)）);08:00~20:00(城(cheng)隍閣(ge));

補充說明：必須先到雷峰塔景區（旅行社）取票，憑票才能入園

預訂生效時間：

預訂成功后立即生效

退改規則：

訂單未核銷時可隨時申請退訂
*如需改期，請申請退訂后重新預訂。
               

費用包含：

拼船搖櫓船
路線介紹
· 交通路線: 往返
· 交通時長: 約40分鐘
其他說明
· 補充說明: 搖櫓船為特殊游湖交通，若當天搖櫓船遇大風、大雨、景區臨時管控或因天氣原因導致不能正常安排出航等特殊情況，景區管理部門和現場工作人員會根據實際情況要求停航所有搖櫓船出航，若遇到搖櫓船停船則改坐畫舫環湖游西湖。
人工講解服務
服務包含
· 服務提供: 旅行社提供的講解服務
成團說明
· 團隊說明: 拼團
· 團隊規模: 不超過15人(法定節假日期間人數不限定)
· 補充說明: 了解西湖十景(蘇堤春曉、雷峰夕照、南屏晚鐘、雙峰插云、花港觀魚、三潭印月等)
其他說明
· 補充說明: 春節、清明、五一、十一等法定節假日期間客流量較大，團隊規模會有增加不限定人數，以現場安排為準
門票
產品包含
· 費用包含: 雷峰塔門票
費用包含補充說明
4人起發班，手劃船為拼船價格，若拼不到船可平替到環湖電瓶船，或包船差價，請知悉

費用不包含：

除套餐外的一切自行消費

使用方法：

需提前1天預約;預約說明：請提前主動和客服預約講解場次（上午9:00場；下午14:00場）;憑 聯系人手機+身份證+攜程訂單號 集合使用;集合地址：杭州市西湖區南山路15號;集合時間：08:50~09:00(上午9點場);13:50~14:00(下午14點場);使用地址：杭州市西湖區南山路15號;使用時間：08:50~09:00(上午9點場);13:50~14:00(下午14點場);補充說明：出行前一天下單，導游最晚在出行前一天22:00前聯系；春節、五一、國慶等節假日期間時間延長。

退改規則：

使用日期前1天17:00（含）之前申請取消，收取30%損失費；
使用日期前1天17:00之后申請取消，收取100%損失費；
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
               

費用包含：

拼船搖櫓船
路線介紹
· 交通路線: 往返
· 交通時長: 約40分鐘
其他說明
· 補充說明: 搖櫓船為特殊游湖交通，若當天搖櫓船遇大風、大雨、景區臨時管控或因天氣原因導致不能正常安排出航等特殊情況，景區管理部門和現場工作人員會根據實際情況要求停航所有搖櫓船出航，若遇到搖櫓船停船則改坐畫舫環湖游西湖。
人工講解服務
服務包含
· 服務提供: 旅行社提供的講解服務
成團說明
· 團隊說明: 拼團
· 團隊規模: 不超過15人(法定節假日期間人數不限定)
· 補充說明: 了解西湖十景(蘇堤春曉、雷峰夕照、南屏晚鐘、雙峰插云、花港觀魚、三潭印月等)
其他說明
· 補充說明: 春節、清明、五一、十一等法定節假日期間客流量較大，團隊規模會有增加不限定人數，以現場安排為準
門票
產品包含
· 費用包含: 雷峰塔門票
費用包含補充說明
產品人數說明; 【散拼團】1人1單，需2人起訂（大小同價）; 【1人包團】限1人使用（大小同價）; 【2-3人包團】限3人內使用（大小同價）; 【4人及以上包團】需4人起訂，按出行人數下單（大小同價）; 兒童：1.2米以上（含）

注意事項：

產品如遇節假日期間，每團人數會有上浮，以現場工作人員安排安排為準！
包團套餐：獨立成團，大小同價，不退差價，無需與其他游客拼團出行

使用方法：

需提前1天預約;無需取票，憑預留姓名+聯系人手機+攜程訂單號直接驗證使用;使用地址：杭州市西湖區杭州蘇東坡紀念館;使用時間：09:00~14:00(按下單場次提前抵達);補充說明：出行前一天下單，導游最晚在出行前一天22:00前聯系；出行當天下單，行程開始前30-60分鐘內導游會與您電話聯系！春節、五一、國慶等節假日期間時間延長，

退改規則：

使用日期前1天23:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期前1天23:00之后申請取消，收取100%損失費；
激活后不可退
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
               

費用包含：

印象西湖《最憶是杭州》演出第一場演出票(19:40場)+西湖景點（6選1）成人票
西湖景點（6選1）包含雷峰塔景區成人票；西湖外事游船環湖游成人票；飛來峰景區成人票；岳王廟景區成人票；虎跑公園成人票；云棲竹徑成人票（6個景點選擇1個）；可聯系商家確定需要具體哪一個景點

注意事項：

如您和您的親朋好友不能同時入園，建議按入園人數分批下單，方便您分批入園。
出現以下原因而停演，相互免責，按照已支付票款退還游客
1、出現暴雨、大雨、雷雨、天氣寒冷等惡劣天氣、地質災害等
2、供電中斷或設備設施出現意外重大事故或者故障時
3、政府有特別接待任務
4、其他不可抗力因素造成的停演
5、景區因其他因素不對外售票時

使用方法：

憑 聯系人手機或身份證或電子憑證 取票使用;取票地址：印象西湖景區售票窗口;取票時間：按所選場次提前15分鐘取票入園;使用地址、使用時間與取票地址、取票時間相同

預訂生效時間：

預訂成功后立即生效

退改規則：

該產品一經預訂成功，不支持退訂，敬請諒解。
下單后不支持改期
               

費用包含：

雷峰塔門票+地圖成人票
地圖是電子地圖在短信里點開鏈接使用的，注意查看樂樂酷開頭的短信

費用不包含：

除套餐外的一切消費

使用方法：

無需取票，憑電子憑證直接驗證使用;使用地址：雷峰塔景區檢票口;使用時間：08:00~19:00;補充說明：地圖是電子地圖在短信里點開鏈接使用的，注意查看樂樂酷開頭的短信    雷峰塔門票是40一張，剩下的是電子地圖的費用看清楚再買。

預訂生效時間：

預訂成功后立即生效

退改規則：

使用日期當天19:00（含）之前申請取消，收取20%損失費；
使用日期當天19:00之后申請取消，收取100%損失費；
激活后不可退
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
               

費用包含：

凈慈禪寺+雷峰塔門票+南屏晚鐘+散拼人文講解服務成人票
①門票：雷峰塔門票*1張（含講解）
②門票：凈慈寺門票*1張（含講解）
③講解：人文講師講解服務
④講解時長：全程約1.5小時-2小時講解及導覽
⑤講解內容：經專業團隊匠心打磨，講解內容有根據、有趣味、有互動
⑥【成團說明】此產品需滿足4人起發班，最多10人，若場次未滿4人，客服會電話告知，不便之處敬請諒解

費用不包含：

1、個人及其他費用包含中未提及的費用需自理

注意事項：

此產品為散拼團，并非獨立團，4人起發班，每團人數：10人以內（獨立成團10人以上除外）。節假日期間每團發班人數會增多，由現場導游統一安排行程，不便之處敬請諒解！

使用方法：

憑 預留姓名+聯系人手機+攜程訂單號 集合使用;集合地址：雷峰塔景區門口與導游匯合使用;集合時間：08:30~09:00(上午場);13:30~14:00(下午場);使用地址：雷峰塔景區門口與導游匯合使用;使用時間：08:30~09:00(上午場);13:30~14:00(下午場);補充說明：工作人員最晚會在出行前一天22:00前電話或短信等形式與您聯系，請保持手機暢通

退改規則：

使用日期前1天17:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期前1天17:00之后申請取消，收取100%損失費；
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
               

費用包含：

雷峰塔門票+雷峰塔擺件成人票
擺件非景區官方提供，領取地址：西湖區蓮花峰路32號蓮花超市（可導航），不領取視為放棄，看清楚再買。

費用不包含：

除套餐外的一切消費

使用方法：

無需取票，憑電子憑證直接驗證使用;使用地址：雷峰塔景區檢票口;使用時間：08:00~19:00;補充說明：雷峰塔擺件非景區官方提供，領取地址：西湖區蓮花峰路32號蓮花超市（可導航），不領取視為放棄。雷峰塔門票是40一張，剩下的是擺件的費用看清楚再買。

預訂生效時間：

預訂成功后立即生效

退改規則：

使用日期當天19:00（含）之前申請取消，收取20%損失費；
使用日期當天19:00之后申請取消，收取100%損失費；
激活后不可退
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
             ;  

費用包含：

拼船搖櫓船
路線介紹
· 交通路線: 往返
· 交通時長: 約40分鐘
其他說明
· 補充說明: 搖櫓船為特殊游湖交通，若當天搖櫓船遇大風、大雨、景區臨時管控或因天氣原因導致不能正常安排出航等特殊情況，景區管理部門和現場工作人員會根據實際情況要求停航所有搖櫓船出航，若遇到搖櫓船停船則改坐畫舫環湖游西湖。
人工講解服務
服務包含
· 服務提供: 旅行社提供的講解服務
成團說明
· 團隊說明: 拼團
· 團隊規模: 不超過15人(法定節假日期間人數不限定)
· 補充說明: 了解西湖十景(蘇堤春曉、雷峰夕照、南屏晚鐘、雙峰插云、花港觀魚、三潭印月等)
其他說明
· 補充說明: 春節、清明、五一、十一等法定節假日期間客流量較大，團隊規模會有增加不限定人數，以現場安排為準
門票
產品包含
· 費用包含: 雷峰塔門票
費用包含補充說明
拼團3人起發班，產品如遇節假日期間，每團人數會有上浮，以現場工作人員安排安排為準！

使用方法：

憑 預留姓名+聯系人手機+攜程訂單號 集合使用;集合地址：杭州市西湖區杭州蘇東坡紀念館;集合時間：09:00~14:00(按下單場次提前抵達);使用地址：杭州市西湖區杭州蘇東坡紀念館;使用時間：09:00~14:00(按下單場次提前抵達);補充說明：出行前一天下單，導游最晚在出行前一天22:00前聯系；出行當天下單，行程開始前30-60分鐘內導游會與您電話聯系！春節、五一、國慶等節假日期間時間延長，

退改規則：

使用日期前1天23:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期前1天23:00之后申請取消，收取100%損失費；
激活后不可退
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
     ;          

費用包含：

雷峰塔+西湖風景名勝區+蘇堤門票+專業老師人工講解成人票
雷峰塔+西湖風景名勝區+蘇堤門票+專業老師人工講解成人票

注意事項：

備注：由于每周二蘇東坡紀念館閉園（無法入內講解），講解員會在蘇東坡紀念館門口和蘇東坡雕塑這邊為大家講解，請知曉

使用方法：

憑 預留姓名+聯系人手機 集合使用;集合地址：杭州市西湖區杭州蘇東坡紀念館南山路2-1號(對面);集合時間：09:50~10:00(上午場);13:50~14:00(下午場);使用地址：杭州市西湖區杭州蘇東坡紀念館南山路2-1號(對面)檢票口;使用時間：10:00~10:20(上午場);14:00~14:20(下午場)

退改規則：

使用日期當天09:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期當天09:00之后申請取消，收取20%損失費；
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
           ;    

費用包含：

門票
產品包含
· 費用包含: 雷峰塔門票
門票
產品包含
· 費用包含: 岳王廟景區門票
外事游船票
路線介紹
· 路線說明: 外事游船環湖游(具體以現場為準); 同一碼頭上下船
其他說明
· 補充說明: 西湖外事游船景區閉園時間為16:00，請提前安排行程

注意事項：

必須先到雷峰塔景區（旅行社）取票，憑票才能入園

使用方法：

憑 身份證或電子憑證 取票使用;取票地址：雷峰塔：南山路15號雷峰塔景區檢票口右手邊雷峰塔旅行社;取票時間：08:30~15:00;使用地址：雷峰塔：南山路15號雷峰塔景區檢票口   岳廟：北山路80號   外事游船：蘇堤花港觀魚東大門外事游船碼頭;使用時間：08:30~19:00(雷峰塔（3月16日至10月31日）);08:30~17:30(雷峰塔（ 11月1日至3月15日）);08:30~17:30(岳王廟);09:00~16:00(外事游船);補充說明：必須先到雷峰塔景區（旅行社）取票，憑票才能入園

退改規則：

訂單未核銷時可隨時申請退訂
*如需改期，請申請退訂后重新預訂。
               ;

費用包含：

雷峰塔+蘇東坡紀念館+蘇堤門票+專業老師人工講解成人票
雷峰塔+蘇東坡紀念館+蘇堤門票+專業老師人工講解成人票

注意事項：

備注：由于每周二蘇東坡紀念館閉園（無法入內講解），講解員會在蘇東坡紀念館門口和蘇東坡雕塑這邊為大家講解，請知曉

使用方法：

憑 聯系人手機+攜程訂單號 集合使用;集合地址：杭州市西湖區南山路2-1號(對面);集合時間：09:50~10:00(上午場);13:50~14:00(下午場);使用地址：杭州市西湖區南山路2-1號(對面);使用時間：10:00~10:20(上午場);14:00~14:20(下午場)

退改規則：

使用日期當天09:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期當天09:00之后申請取消，收取20%損失費；
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
               

費用包含：

門票
產品包含
· 費用包含: 雷峰塔門票
門票
產品包含
· 費用包含: 岳王廟景區門票

使用方法：

憑 身份證或電子憑證 取票使用;取票地址：雷峰塔：南山路15號雷峰塔景區檢票口右手邊雷峰塔旅行社;取票時間：08:30~15:00;使用地址：雷峰塔：南山路15號雷峰塔景區檢票口；岳廟：北山路80號;使用時間：08:00~19:00(雷峰塔（3月16日至10月31日）);08:00~17:30(雷峰塔（ 11月1日至3月15日）);07:30~17:30(岳王廟);補充說明：必須先到雷峰塔景區（旅行社）取票，憑票才能入園

退改規則：

訂單未核銷時可隨時申請退訂
*如需改期，請申請退訂后重新預訂。
     ;          

費用包含：

演出票
演出介紹
· 演出內容: 《印象西湖》是著名導演張藝謀、王潮歌、樊躍合力打造的“印象系列”之一，劇場位于西湖西北區的岳湖、曲院風荷與蘇堤之間。以湖面作舞臺，利用高科技聲光技術渲染場景、由眾多演員演繹情節，再現江南美景與民間傳說。; 寂靜的夜晚，在迷人的西子湖上，江南美景和千古傳說，都在夜色和記憶里浮現綻放。
· 演出時長: 約55分鐘
其他說明
· 補充說明: 場次座席已預訂時選擇為準
門票
產品包含
· 費用包含: 雷峰塔門票

注意事項：

出現以下原因而停演，相互免責，按照已支付票款退還游客
1、出現暴雨、大雨、雷雨、天氣寒冷等惡劣天氣、地質災害等
2、供電中斷或設備設施出現意外重大事故或者故障時
3、政府有特別接待任務
4、其他不可抗力因素造成的停演
5、景區因其他因素不對外售票時

使用方法：

憑 預留姓名或聯系人手機或身份證或供應商發送的電子憑證 取票使用;取票地址1：杭州市西湖區北山路82號;取票時間：18:00~19:35(印象西湖);取票地址2：六和塔：杭州市西湖區之江路16號;取票時間：07:00~17:30(六和塔);使用地址、使用時間與取票地址、取票時間相同

退改規則：

使用日期前3天01:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期前1天00:00（含）之前申請取消，收取15%損失費；
使用日期當天12:00（含）之前申請取消，收取20%損失費；
使用日期當天12:00之后申請取消，收取100%損失費；
取票后、激活后不可退
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
               

費用包含：

人工講解服務
服務包含
· 服務提供: 旅行社提供的講解服務
成團說明
· 團隊說明: 拼團
· 團隊規模: 不超過15人(法定節假日期間人數不限定)
· 補充說明: 了解西湖十景(蘇堤春曉、雷峰夕照、南屏晚鐘、雙峰插云、花港觀魚、三潭印月等)
其他說明
· 補充說明: 春節、清明、五一、十一等法定節假日期間客流量較大，團隊規模會有增加不限定人數，以現場安排為準
畫舫船環湖游船票
路線介紹
· 路線說明: 往返游船票
其他說明
· 補充說明: 游船為散客拼團，每條船可坐40-80人不等，由現場同一調度安排
門票
產品包含
· 費用包含: 雷峰塔門票
費用包含補充說明
產品人數說明; 【散拼團】1人1單，需2人起訂（大小同價）; 【1人包團】限1人使用（大小同價）; 【2-3人包團】限3人內使用（大小同價）; 【4人及以上包團】需4人起訂，按出行人數下單（大小同價）; 兒童：1.2米以上（含）

費用不包含：

個人及其他費用包含中未提及的

注意事項：

產品如遇節假日期間，每團人數會有上浮，以現場工作人員安排安排為準！
包團套餐：獨立成團，大小同價，不退差價，無需與其他游客拼團出行

使用方法：

憑 預留姓名或聯系人手機或攜程訂單號 集合使用;集合地址：杭州市西湖區杭州蘇東坡紀念館;集合時間：09:00~14:00(根據下單場次時間抵達);使用地址：杭州市西湖區杭州蘇東坡紀念館;使用時間：09:00~14:00(根據下單場次時間抵達);補充說明：出行前一天下單，導游最晚在出行前一天22:00前聯系；出行當天下單，行程開始前30-60分鐘內導游會與您電話聯系！春節、五一、國慶等節假日期間時間延長，

退改規則：

未使用、未激活可隨時申請退訂
產品不支持部分退
*如需改期，請申請退訂后重新預訂。
               

費用包含：

外事游船票(花港觀魚碼頭)
路線介紹
· 路線說明: 外事游船環湖游(具體以現場為準)
其他說明
· 補充說明: 上船點：花港觀魚碼頭(同一碼頭上下船); 西湖外事游船景區閉園時間為16:00
門票
產品包含
· 費用包含: 雷峰塔門票

使用方法：

憑 身份證或電子憑證 取票使用;取票地址：雷峰塔：南山路15號雷峰塔景區檢票口右手邊雷峰塔旅行社;取票時間：08:30~15:00;使用地址：雷峰塔：南山路15號雷峰塔景區檢票口   外事游船：花港碼頭上下船;使用時間：08:30~19:00(雷峰塔（3月16日至10月31日）);08:30~17:30(雷峰塔（ 11月1日至3月15日）);09:00~15:30(外事游船);補充說明：必須先到雷峰塔景區（旅行社）取票，憑票才能入園，從雷峰塔景區步行至外事游船碼頭約900米

退改規則：

訂單未核銷時可隨時申請退訂
*如需改期，請申請退訂后重新預訂。
 ;              

費用包含：

雷峰塔門票+西湖外事游船上島游+人工導覽講解（拼團3小時）成人票
登三潭印月島

費用不包含：

除套餐外的一切自行消費

注意事項：

除包團以外，散客拼團4人起發

使用方法：

無需取票，憑電子憑證直接驗證使用;使用地址：杭州市西湖區南山路15號檢票口;使用時間：08:30~14:30

退改規則：

使用日期前1天17:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期前1天17:00之后申請取消，收取100%損失費；
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
               

費用包含：

雷峰塔門票+文昌塔掛件成人票
擺件非景區官方提供，領取地址：西湖區蓮花峰路32號蓮花超市（可導航），不領取視為放棄，看清楚再買。

費用不包含：

除套餐外的一切消費

使用方法：

無需取票，憑電子憑證直接驗證使用;使用地址：雷峰塔景區檢票口;使用時間：08:00~19:00;補充說明：雷峰塔擺件非景區官方提供，領取地址：西湖區蓮花峰路32號蓮花超市（可導航），不領取視為放棄。雷峰塔門票是40一張，剩下的是擺件的費用看清楚再買。

預訂生效時間：

預訂成功后立即生效

退改規則：

使用日期當天19:00（含）之前申請取消，收取20%損失費；
使用日期當天19:00之后申請取消，收取100%損失費；
激活后不可退
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
               

費用包含：

雷峰塔+蘇東坡紀念館+蘇堤門票+專業老師人工講解老人票
雷峰塔+蘇東坡紀念館+蘇堤門票+專業老師人工講解老人票

注意事項：

備注：由于每周二蘇東坡紀念館閉園（無法入內講解），講解員會在蘇東坡紀念館門口和蘇東坡雕塑這邊為大家講解，請知曉

使用方法：

憑 聯系人手機+攜程訂單號 集合使用;集合地址：杭州市西湖區南山路2-1號(對面);集合時間：09:50~10:00(上午場);13:50~14:00(下午場);使用地址：杭州市西湖區南山路2-1號(對面);使用時間：10:00~10:20(上午場);14:00~14:20(下午場)

退改規則：

使用日期當天09:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期當天09:00之后申請取消，收取20%損失費；
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
               

費用包含：

雷峰塔【包團】1.5小時深度講解(含無線耳麥)三人票
【講解】約1-1.5小時人工講解服務（由旅行社提供）

費用不包含：

個人及其他費用包含中未提及的費用需自理
不含門票

使用方法：

無需取票，憑預留姓名+攜程訂單號直接驗證使用;使用地址：雷峰塔;使用時間：08:50~09:00(上午9點場);13:50~14:00(下午14點場)

退改規則：

使用日期前1天12:00（含）之前申請取消，收取10%損失費；
使用日期前1天12:00之后申請取消，收取100%損失費；
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
               

費用包含：

雷峰塔【包團】1.5小時深度講解(含無線耳麥)團隊票
【講解】約1-1.5小時人工講解服務（由旅行社提供）

費用不包含：

個人及其他費用包含中未提及的費用需自理
不含門票

使用方法：

無需取票，憑預留姓名+攜程訂單號直接驗證使用;使用地址：雷峰塔;使用時間：08:50~09:00(上午9點場);13:50~14:00(下午14點場)

退改規則：

使用日期前1天12:00（含）之前申請取消，收取10%損失費；
使用日期前1天12:00之后申請取消，收取100%損失費；
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退
 ;              

費用包含：

雷峰塔【包團】1.5小時深度講解(含無線耳麥)雙人票
【講解】約1-1.5小時人工講解服務（由旅行社提供）

費用不包含：

1、個人及其他費用包含中未提及的費用需自理
不含門票

使用方法：

無需取票，憑預留姓名直接驗證使用;使用地址：雷峰塔;使用時間：08:50~09:00(上午9點場);13:50~14:00(下午14點場);08:00~17:30(11/1至3/15周一-周日);08:00~19:00(3/16至4/30周一-周日);08:00~20:00(5/1至10/31周一-周日)

退改規則：

使用日期前1天12:00（含）之前申請取消，收取10%損失費；
使用日期前1天12:00之后申請取消，收取100%損失費；
如使用優惠，則損失費用按照優惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產品不支持部分退